引越しされるときは、引越し元の電気の使用の廃止と、引越し先の電気の使用開始の手続きをしなければなりません。
関西電力では廃止・開始の日から31日前ならば受け付けてもらえるので、余裕をもって1週間前には手続きをしておきましょう。
手続きの方法は、電話のほかホームページからの申し込みもできます。
ホームページでの申し込みでは2~3営業日まででなければ手続きができない場合があります。
申込みの際、必要な情報は、
です。最後のお客様番号は領収書や電気のご使用量のお知らせに記載されていますので、電話の場合は事前に確認し用意してから申込みましょう。
今までにお住まいの家の電気の使用を停止するわけですから、引越日までの電気代を日割りで計算し支払わなければなりません。
現地で支払う場合は、電気の廃止を申し込んだときにその旨を伝え当日に係員の方に来てもらわなければなりません。
その場合、関西電力では訪問のお約束は受付日より2営業日後からとなっています。
引越し当日に来てもらい、その場でそれまでの電気代を日割り計算し、直接現金で払います。 引越し当日に来てもらえない場合や、支払えない場合は、引越し先へ請求書が送付されますので、その請求書で支払いましょう。
電気代の支払い方法を口座振替やクレジットカードで行ってきた場合で、引越し先も電力会社が変わらない場合は、日割り計算部分も通常通りの支払いをすることができます。
引越し先で電気の使用を開始したら、「電気使用申込書」に必要事項を記入の上、投函しましょう。
また引越しが終わった後は、廃止する電気のブレーカーは下げてから退出するようにしましょう。